謹啓 時下ますますご健勝のこととお慶び申しあげます。いつも何かとお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびは弊社製品「元気 あまからせん」、「元気 ソースせん」から金属片が見つかった件について多大なるご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。
この金属片を専門機関にて分析したところ、鉄であることが分かりました。
一般的に、異物を飲み込まれた場合に懸念されることは、①異物形状によって体内に傷がつく場合、②異物自体の特性による影響、の２点です。①については、第一発見（口内の違和感に気づいて吐き出したところ、該当物だった）以降、１ミリ以下の粉末のみが見つかっていること、また更なるお問い合わせをいただいていないことから、ケガによる被害発生の可能性はほとんど低いものと考えます。また、②については、公的機関（保健所）等に確認したところ、現時点で類似ケースでの健康被害の事例がないこと（磁石とは別）から、体内に摂取されたとしても消化されず、また鉛のような中毒症状を示すこともなく、体外に排泄されるものと考えられます。
従いまして、万が一飲み込まれた場合でも、材質の特性から健康に被害の及ぶ可能性は非常に低いと考えます。
なお、万が一健康に影響が及ぼされました場合、補償をいたします。但し、内容によっては別途相談させていただくこと、ご容赦願います。
今後とも、製造管理に努力してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
末尾ながら、皆さまの今後益々のご発展を祈念いたしております。
敬白